Politica de Privacidade

Valorizamos que você nos confie suas informações fornecidas, e queremos ser completamente transparentes sobre o que fazemos com elas. A seguinte declaração estabelece nossa política relativa à coleta, armazenamento e uso de informações pessoais no curso de seus negócios.

Nesta política:

(a) “Nós”, “Nós”, “Nossa”, “Empresa” ou “Cassino” significa clubriches.com (operado pela Media 21 B.V., empresa nº. 157422, sede registrada em Fransche Bloemweg 4, Curaçao) que opera sob a licença no. 8048/JAZ2021-132, emitida para Antillephone, autorizada e regulamentada pelo Governo de Curacao.

Estamos comprometidos em proteger e respeitar sua privacidade e garantir sua segurança quando você utiliza nossos serviços. Esta Política de Privacidade é um acréscimo aos Termos e Condições e deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições

Ao utilizar este website, abrir uma Conta de Jogador ou fazer uma aposta connosco via clubriches.com, você concorda em estar vinculado aos termos desta Política de Privacidade.

Revisamos nossa Política de Privacidade de tempos em tempos e nos reservamos o direito, a nosso critério, de alterar esta política a qualquer momento, sem qualquer aviso, a não ser a publicação da Política de Privacidade alterada no nosso website. As emendas à nossa Política de Privacidade serão efetivadas imediatamente após a publicação em nosso website ou aplicativos. Seu uso continuado de nossos serviços após a publicação de uma Política de Privacidade emendada será considerado como aceitação dessas emendas.

A Política de Privacidade constitui um acordo entre você e Nossa empresa, portanto, é sua responsabilidade garantir que você se mantenha atualizado com a Política de Privacidade atual. Você deve revisar esta página periodicamente para que esteja atualizado sobre quaisquer mudanças na política.

Informações pessoais

Coletamos uma variedade de informações pessoais no curso de nossos negócios.

As Informações Pessoais que podemos coletar, processar e manter devem incluir, sem limitação, as informações pessoais:

  • Informações de identificação como seu nome, data de nascimento, endereço residencial e postal, sexo, endereço de e-mail, números de telefone;
  • Informações financeiras;
  • Cópias de documentos de identificação, tais como carteira de motorista, passaporte, certidão de nascimento e/ou contas de serviços públicos;
  • Preferências apresentadas pessoalmente;
  • Histórico de todas as transações da Conta do Jogador;
  • Logins e seus detalhes no clubriches.com, incluindo dados de tráfego, dados de localização Geo IP, dados do navegador/dispositivo, weblogs, logs de atividades e outras informações de tráfego registradas em nosso sistema;
  • Registros de atividade do site;
  • Correspondência feita connosco via clubriches.com (web chat), e-mail, web chat ou através de outros meios de comunicação;
  • Respostas a competições, outras promoções e pesquisas; e
  • Profissão, ocupação ou título de emprego

Como coletamos informações pessoais

Não coletaremos nenhuma informação pessoal sobre você sem o seu conhecimento. Podemos, entretanto, coletar automaticamente certos dados sobre você onde você teria fornecido tais informações através do uso de nossos serviços e através de suas interações connosco.

Coletamos informações pessoais somente por meios lícitos e justos.

Podemos coletar estas informações quando você:

  • Registrar-se para obter uma conta connosco;
  • Aceder ou usar nosso website;
  • Usar nossos produtos e serviços;
  • Participar de nossos concursos, brindes e outras promoções;
  • Entre em contato connosco diretamente através de qualquer meio, inclusive: SMS, e-mail, web chat, plataformas de mídia social, correio postal e telefone;
  • Fornecer feedback através dos links de feedback de nosso website

Também pode ser necessário coletar suas informações pessoais de terceiros, inclusive:

  • Agências de informação de crédito, agências de aplicação da lei e outras entidades governamentais;
  • Identificar os fornecedores de verificação;

As informações pessoais também podem ser coletadas por cookies quando você utiliza nosso site e aplicativos. Veja Cookies abaixo para maiores informações

Por que coletamos, seguramos, usamos e divulgamos informações pessoais

Coletamos e mantemos, usamos e divulgamos informações pessoais para fins que incluem o seguinte:

  • Para permitir que você se registre como nosso cliente;
  • Para lhe fornecer produtos e serviços;
  • Para nos permitir cumprir nossas obrigações para com você sob Termos e Condições, e para assegurar que você cumpra suas obrigações sob Termos e Condições;
  • Para identificar e executar as verificações necessárias;
  • Para comunicar-se com você, inclusive enviando-lhe informações sobre nossos produtos e serviços;
  • Para planejar, pesquisar, promover e para a comercialização de nossos produtos e serviços, incluindo a realização de concursos ou promoções;
  • Criar dados agregados sobre os clientes através de perfil demográfico e análise estatística de nosso banco de dados para otimizar nossos produtos e serviços e/ou permitir uma operação mais eficiente de nossos negócios;
  • Analisar as tendências dos clientes através de avaliações de estudos de mercado;
  • Para manter um arquivo de informações de crédito sobre você e realizar uma avaliação de crédito sobre você;
  • Para determinar sua boa-fé;
  • Para investigar suspeitas de atividades ilegais, fraudulentas ou outras atividades impróprias relacionadas com o uso de nossos produtos e serviços; ; and
  • Para cumprir com nossas obrigações legais e estatutárias, incluindo nossas obrigações relativas à verificação de identidade e relatórios de acordo com a legislação contra a lavagem de dinheiro e contra o terrorismo e outras leis aplicáveis

A quem são divulgadas as informações pessoais

Ao registrar-se connosco e fornecer informações pessoais, você consente que suas informações pessoais sejam utilizadas por nós.

Nós não vendemos Informações Pessoais para outras empresas.

Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei, regulamento, ou outra intimação ou mandado legal. Também podemos divulgar suas informações pessoais a uma agência reguladora ou de aplicação da lei se acreditarmos que seja necessário para proteger os interesses legítimos da Empresa, de seus clientes ou de qualquer terceiro.

Também podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros da seguinte forma:

  • A uma agência de informação de crédito;
  • A nossos contratantes e prestadores de serviços externos associados à operação de nossos negócios e prestação de nossos serviços, incluindo, sem limitação, centros de dados associados, provedores de hospedagem na web, prestadores de serviços de pagamento, prestadores de serviços de verificação de identificação, agências de publicidade, empresas de correio, gráficas, call centers, analistas de pesquisa de mercado, consultores de TI, consultores profissionais e consultores;
  • Às agências de aplicação da lei para ajudar na prevenção de atividades criminosas;
  • Para autoridades governamentais e reguladoras e outras organizações, conforme exigido ou autorizado por lei ou de outra forma;
  • Aos órgãos de controle onde tais órgãos de controle solicitem informações para proteger e manter a integridade dos serviços prestados ou onde consideremos qualquer atividade de apostas ou jogos como suspeita ou incomum; e
  • A uma entidade sucessora no caso de uma transição comercial, como uma fusão, reorganização corporativa ou a um comprador de parte ou da totalidade de nossos ativos.

Caso as informações sejam transferidas a um terceiro, envidaremos esforços razoáveis para assegurar que as informações divulgadas sejam protegidas por esse terceiro sob arranjos contratuais

Segurança das informações pessoais

Tomaremos medidas razoáveis para proteger as Informações Pessoais que coletamos e assegurar que elas sejam precisas, completas e atualizadas.

Suas informações são mantidas em servidores seguros. Também podemos armazenar suas Informações Pessoais em gravações telefônicas e em arquivos impressos ou em papel.

Nossos funcionários, agentes, contratantes são obrigados a manter a confidencialidade de todas as informações pessoais.

Você é responsável por garantir a confidencialidade de seu nome de usuário, senha e informações de conta. Se você suspeitar que seus dados podem não ser mais confidenciais, você deve nos notificar imediatamente, e novos dados poderão ser fornecidos.

Você é responsável pela segurança e pelo acesso ao seu próprio computador/dispositivo. Você deve garantir que sempre saia de sua conta após cada uso do site.

Entendemos a importância da segurança e das técnicas necessárias para proteger as informações. Armazenamos todas as informações pessoais que recebemos diretamente de você no banco de dados protegido que reside dentro de nossa rede segura, atrás de um software de firewall ativo de última geração. Além disso, não armazenamos ou processamos credenciais de cartões de pagamento.

Acesso às informações pessoais e correção das mesmas

Caso haja necessidade de correção de suas informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis para corrigi-las – isto pode incluir o contato com você para saber suas informações mais atuais.

Você pode solicitar acesso e correção das Informações Pessoais que temos sobre você. Exigiremos que você verifique sua identidade e que especifique quais informações você precisa.

Você também pode atualizar ou corrigir algumas de suas informações pessoais através da seção “Minha conta” do site.

Informações Pessoais Não Solicitadas

Se houver um caso em que recebemos informações pessoais não solicitadas, determinaremos se teria sido permitido ou não coletar essas informações pessoais se elas tivessem sido solicitadas. Se determinarmos que a coleta não tenha sido permitida, na medida do permitido por lei, destruiremos ou desidentificaremos essas informações pessoais o mais rápido possível.

Informações não-pessoais

Como a maioria dos websites, podemos coletar informações não pessoais de seu uso de nossos websites a fim de ajudar na administração de nossos websites, para rastrear o uso do site e para melhorar sua experiência de usuário.

Uma vez conectado, seu endereço IP é rastreado contra seu ID de usuário com o objetivo de prevenir fraudes, identificar atividades impróprias relacionadas ao uso de nossos produtos e serviços e criar uma trilha de auditoria. Nós coletamos e armazenamos informações não pessoais que recebemos através de cookies, arquivos de log ou web beacons para criar um perfil de nossos usuários. Um perfil é uma informação armazenada que mantemos sobre usuários individuais que detalham suas preferências de visualização. Este perfil é usado para personalizar a visita de um usuário ao nosso website e para direcionar promoções de marketing pertinentes aos usuários.

Cookies

Cookies são pequenos pedaços de dados que são armazenados por um website através de seu navegador, para permitir uma experiência melhorada durante o uso ou navegação em um determinado website/app ou para lembrar suas preferências ou histórico de navegação/atividade (tais como páginas que você visitou dentro de um determinado site ou atividade típica) em um determinado site.

Podemos usar cookies para lembrar suas preferências quando você tiver visitado nosso site e páginas que você gosta de visitar regularmente e para garantir que você receba as informações mais atualizadas que sejam relevantes para você e sua experiência connosco. Também usamos cookies para fins de gerenciamento interno e para permitir atividades essenciais para garantir que sua conta funcione corretamente ao aceder aos nossos serviços.

Não utilizaremos esses cookies para armazenar informações como detalhes de conta ou histórico de transações.

Você pode excluir os cookies usando a função Limpar histórico do seu próprio navegador. Você pode redefinir seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. Entretanto, alguns recursos ou serviços do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

A maioria dos navegadores web permite algum controle de cookies através das configurações do navegador. É importante notar, entretanto, que se você bloquear cookies de nosso site ou aplicativos, há uma série de funções que podem não funcionar e você precisará redefinir suas preferências cada vez que fizer o login.

Cookies de terceiros

Podemos usar terceiros para veicular anúncios em nosso website. Essas empresas podem colocar ou reconhecer cookies, etiquetas de ação e outras tecnologias para medir a eficácia da publicidade

Podemos usar cookies para comercializar novamente para você através da Internet.

O uso de cookies nos permite informar, otimizar e veicular anúncios com base nas visitas passadas de alguém ao nosso website.

Se você tiver outras perguntas relacionadas à Política de Privacidade, entre em contato com nosso suporte ao cliente em [email protected].